Uslovi Korišćenja

Hvala što ste posetili internet sajt Udruženja za dobrobit i zaštitu životinja „Pet Mondo“. Vaš pristup, kao i korišćenje ovog internet sajta (u daljem tekstu: web sajt) podleže uslovima korišćenja i važećim zakonskim propisima koji uređuju ovu oblast. Pristupom i korišćenjem web sajta, prihvatate bez ograničenja, ove uslove korišćenja. Ukoliko ne prihvatate ove uslove korišćenja bez ograničenja, molimo Vas da napustite web sajt.

VLASNIŠTVO SADRŽAJA NA WEB SAJTU
Svi tekstovi, logotipi, fotografije, audio i video materijal, kao i sav ostali sadržaj na ovom web sajtu su autorsko pravo ili vlasništvo Udruženja za dobrobit i zaštitu životinja „Pet Mondo“ (u daljem tekstu: Udruženje) ili su na ovaj web sajt postavljeni uz dozvolu vlasnika ili ovlašćenog nosioca prava. Korišćenje sadržaja, osim na način opisan u ovim uslovima korišćenja, bez pisane dozvole vlasnika sadržaja je strogo zabranjeno. Udruženje će zaštiti svoja autorska prava, svoja prava intelektualne svojine i ostala srodna prava, kao i druga prava, u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, uključujući i krivično gonjenje.

VAŠA UPOTREBA WEB SAJTA
Sadržaj ovog web sajta može sadržati netačne podatke ili štamparske greške. Promene na web sajtu se mogu napraviti periodično u bilo kom trenutku i bez obaveštenja. Međutim, Udruženje se ne obavezuje da redovno ažurira informacije sadržane na ovom web sajtu. Takođe, Udruženje ne garantuje da će web sajt funkcionisati bez prekida ili grešaka, da će nedostaci biti blagovremeno ispravljani, niti da je websajt kompatibilan sa vašim hardverom ili softverom.

SADRŽAJ DOSTUPAN NA OVOM WEB SAJTU
Prava intelektualne svojine i ostala prava na bilo koji Sadržaj koji je dostupan za preuzimanje sa web sajta, pripadaju Udruženju, osim ako drugačije nije izričito određeno. Vaša upotreba sadržaja podleže uslovima Zakona o zaštiti autorskih prava Republike Srbije. Nemojte preuzimati niti koristiti sadržaj ako se ne slažete sa ovim odredbama. Kada preuzimate ili koristite sadržaj sa ovog web sajta, to činite na sopstveni rizik.

DONACIJE ZA POKLON
Rad udruženja za dobrobit i zaštitu životinja „Pet Mondo“ (u daljem tekstu: Udruženje), kao udruženja građana, te ovog web sajta, regulisano je zakonima Republike Srbije. Za sve eventualne sporove, nadležni su sudovi Republike Srbije. Uplate donacija mogu izvršiti sva zainteresovana lica sa prebivalištem u Republici Srbiji ili inostranstvu. Donator je saglasan da novčana sredstva koja uplati na ime donacije bezuslovno pređu u svojinu Udruženja, te da se mogu koristiti za potrebe realizovanja vizije i misije Udruženja, kao i odgovarajućih programa edukacije i podrške lokalnoj zajednici koje sprovodi Udruženje.

Sekcija „Prodavnica“ na ovom web sajtu Donatoru omogućava dobijanje poklona od strane Udruženja za opredeljeni iznos novčane donacije. Kada pronađete proizvod koji želite da Vam se pokloni, kliknite na fotografiju proizvoda da uđete na stranu sa detaljnim prikazom ili na dugme “Poruči” ukoliko želite odmah da naručite proizvod. Na strani sa detaljnim prikazom kliknite dugme “Poruči” da biste ubacili proizvod u svoju korpu za donaciju. U gornjem desnom uglu nalazi se vaša korpa, koja prikazuje broj proizvoda koji ste naručili. Kliknite na korpu da vam se otvori pregled. Prikazaće Vam se strana gde se vidi koji ste proizvod naručili i mogućnost ažuriranja korpe za donacije i plaćanja. Klikom na dugme „Plaćanje“, otvoriće vam se nova stranica koja sadrži dva jezička: „Podaci o donatoru“ i „Pregled i plaćanje“ gde birate način plaćanja: Uplatnicom, platnom karticom, pouzećem. Popunite podatke dostave, štiklirate uslove i naručite. Vaša porudžbenica je sprovođenjem ovih koraka uspešno kreirana. Naš operater će Vas kontaktirati u roku ne dužem od jednog radnog dana (izuzev vikenda) od trenutka prijema narudžbenice, radi potvrde o raspoloživosti poklona, provere ispravnosti Vaših podataka i potvrde narudžbenice. Trenutni status Vaše porudžbine je – na čekanju. Status Vaše porudžbine možete proveriti kroz mail gde će vam stići obaveštenje o svakoj promeni statusa.

Sva plaćanja će biti obavljena u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u „settlement valutu“ Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vašu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica. Plaćanje nije moguće u stranoj valuti, već isključivo u valuti RSD. Plaćanje je moguće platnim karticama domaćih i inostranih banaka.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja u sigurnom okruženju. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu. Reklamacije vezane za izvršenu uplatu (donaciju) su moguće u sledećim slučajevima:

  • Zloupotreba kartice;
  • Pogrešno unet iznos (nula više i sl.).

U slučaju reklamacija iz nekog od gore navedena dva razloga, iste se primaju tako što se e-mail sa potvrdom o izvršenoj transakciji prosleđuje na e-mail adresu: office@petmondo.rs i uz njega se prilaže skenirani zahtev za povrat sredstava u slobodnoj formi u kojem se navodi razlog. Potrebno je da zahtev sadrži potpis vlasnika kartice i skeniranu ličnu kartu, kao i kontakt telefon. Pošiljalac će biti kontaktiran, a sredstva vraćena u roku od 10 dana nakon uspostavljenog kontakta. Sredstva se vraćaju na račun koji je vezan za platnu karticu kojom je donacija izvršena.

INFORMACIJE KOJE DOBIJEMO OD VAS
U načelu možete posetiti ovaj web sajt bez otkrivanja bilo kakve informacije o sebi. Naš server registruje imena domena, a ne e-mail adrese posetilaca internet sajta. Na pojedinim delovima ovog web sajta tražimo lične informacije o Vama kako bismo vam omogućili ostvarivanje određenih prava, kao što je pružanje izvesnih informacija koje zatražite. Ovo činimo putem upotrebe online formulara i svaki put kada nam pošaljete svoje detalje e-mailom. Informacije koje dobijemo od Vas mogu uključivati Vaše ime i prezime, adresu, brojeve telefona ili e-mail adresu. Od Vas nikada nećemo tražiti dodatne informacije koje nisu neophodne da biste dobili povratne informacije.

IZUZEĆE OD ODGOVORNOSTI
Ovaj web sajt koristite na sopstveni rizik. Udruženje nije odgovorno za materijalnu ili nematerijalnu štetu, direktnu ili indirektnu koja može da nastane iz korišćenja ili je u nekoj vezi sa korišćenjem ovog web sajta ili njegovog sadržaja.

LINKOVI SA INTERNET SAJTOVIMA TREĆIH LICA
Internet sajt može sadržati linkove drugih internet sajtova čiji vlasnik ili korisnik nije Udruženje. Takvi linkovi su obezbeđeni isključivo da bi Vama pružili što više informacija. Udruženje ne kontroliše i nije odgovorno za rad, sadržaj, politiku privatnosti ili bezbednost ovih sajtova. Udruženje ne kontroliše sadržaj ili proizvode ili usluge dostupne na ovim internet sajtovima. Ako uspostavite vezu sa takvim internet sajtovima preko linka na našem internet sajtu, to činite na sopstveni rizik i bez saglasnosti Udruženja.

POLITIKA PRIVATNOSTI
Politika privatnosti služi da Vam objasni koje podatke prikupljamo o Vama i kako koristimo te podatke, kao i da Vam pružimo sve druge bitne informacije u vezi sa Vašim podacima, a u vezi pretraživanja i drugih aktivnosti na ovom web sajtu, a sve u cilju zaštite podataka o ličnosti.

U skladu sa aktuelnim zakonodavstvom Politika privatnosti pruža informacije o tome kako se prikupljaju, koriste, štite, čuvaju, dele i uništavaju lični podaci prikupljeni sa ovog web sajta, sa jasno navedenom svrhom i na način koji je dozvoljen zakonom. U smislu ovih pravila o privatnosti, „lični podaci” su informacije koje se mogu koristiti za direktno ili indirektno identifikovanje pojedinca, kako iz samih tih informacija, tako i iz tih informacija u kombinaciji sa drugim informacijama o tom pojedincu.

Kada posetite naš sajt, naš server beleži podatke o korišćenju, odnosno opšte informacije o vašoj poseti u svrhu broja posete, ali ne prepoznaje i ne snima nikakve individualne informacije o Vama. Ne možemo Vas lično identifikovati, osim ako nam ne date lične podatke dobrovoljno. Lični podaci se prikupljaju samo ako dobrovoljno unesete takve podatke.Mi možemo prikupljati različite vrste ličnih podataka kada koristite naš sajt, kao što su:
– Ime, prezime i kontakt informacije (adresa e-pošte, broj telefona)
– Informacije o lokaciji
– Tehničke informacije, uključujući IP adresu, vrstu uređaja, pregledač, operativni sistem itd.
– Informacije o aktivnostima na sajtu, kao što su posećene stranice i vreme provedeno na sajtu

Vaši lični podaci se mogu koristiti za sledeće svrhe:
– Pružanje i personalizacija usluga
– Unapređenje i optimizacija sajta
– Kontaktiranje u vezi sa posebnim ponudama, obaveštenjima i ažuriranjima
– Analiziranje korisničkog ponašanja i unapređenje korisničkog iskustva
– Poštovanje zakonskih obaveza.

Možemo deliti vaše lične podatke sa određenim trećim licima u sledećim slučajevima:
– Kada je to potrebno za pružanje usluga (npr. sa našim partnerskim kompanijama koje olakšavaju isporuku proizvoda ili usluga)
– Kada je to zakonom zahtevano ili kako bi zaštitili svoja prava ili prava drugih
– U okviru procesa spajanja, akvizicija ili prodaje dela ili celokupnog poslovanja

Preduzimamo odgovarajuće mere bezbednosti kako bismo zaštitili Vaše informacije od neovlašćenog pristupa, korišćenja, gubitka ili objavljivanja. Da bi zaštitili podatke koji se skladište na našim serverima, mi takođe redovno pratimo naš sistem tražeći eventualne propuste i napade, i koristimo najviši nivo sigurnosnih pristupa našem centru za čuvanje podataka.

Ipak, prenos informacija putem Interneta nikada nije u potpunosti bezbedan, s obzirom da Internet nije 100% sigurno okruženje, pa iako se trudimo da zaštitimo lične podatke, ne možemo garantovati sigurnost informacija prenetih putem internet portala. Ne postoji garancija da se informacijama ne može pristupiti, da budu otkrivene, izmenjene ili uništene kršenjem bilo koje od naših fizičkih, tehničkih ili upravljačkih mera zaštite.

UPOTREBA KOLAČIĆA („COOKIES“)
Kao i većina sajtova na internetu, naši sajtovi koriste tzv. “kolačiće”. Kolačići su mali tekstualni fajlovi koje Vaš Internet pregledač čuva na Vašem računaru i koji pomažu da se identifikujete na web sajtovima prilikom kasnijih poseta. Kolačići su jedinstveno dodeljeni Vama i može ih čitati samo web server u domenu koji je izdao taj Kolačić. Korišćenje kolačića je standardna praksa na Internetu i većina Internet pregledača je podešena tako da automatski prihvata sve kolačiće. Međutim, Vi uvek možete da prestanete da ih koristite. Možete ih jednostavno ručno obrisati ili možete svoj Internet pregledač posebno podesiti za rad sa kolačićima. Za ove procedure pogledajte Help/Pomoć sekciju Vašeg browser-a.

U kolačićima koje koristimo ne skladištimo osetljive podatke o ličnosti, kao što su vaša adresa, vaša lozinka, vaša kreditna ili debitna kreditna kartica itd. Informacije skladištene u kolačićima sa našeg web-sajta koristimo isključivo mi, izuzev u slučaju informacija koje su u nastavku označene kao „kolačići trećih strana”, koje koriste i kojima upravljaju eksterni entiteti da bi se obezbedile usluge koje zatražimo da bismo unapredili svoje usluge i iskustvo korisnika prilikom pretrage našeg web-sajta. Glavne usluge za koje se koriste ovi „kolačići trećih strana” koriste se da bi se dobila statistička analiza posećenosti i da bi se zagarantovale transakcije plaćanja koje se sprovode.

Detalji o ovim servisima kao i o mogućnostima Vašeg podešavanja se mogu pogledati na sledećim linkovima:
www.google.com/analytics/learn/privacy.html
www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
www.google.com/ads/preferences.

IZMENE USLOVA KORIŠĆENJA I POLITIKE PRIVATNOSTI
Ovaj dokument stupa na snagu dana 01.07.2024. godine. Politika privatnosti i uslovi korišćenja mogu biti izmenjeni ili dopunjeni, u zavisnosti od potreba, promene zakonskih okvira ili na zahtev nadležnog organa (Poverenika za zaštitu informaciju od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti). Izmena postaje važeća kada je objavimo na ovoj stranici. Svaka promena politike privatnosti i uslova korišćenja biće obeležena sa poslednjim datumom promene. Obaveštenja ne šaljemo. Upotrebom ovog web sajta dajete saglasnost sa promenama Uslova korišćenja i Politike privatnosti.